Tickets

Le système de tickets permet de contacter l'équipe de Grounded France.

Vous pouvez contacter l'équipe de Grounded France via un "Ticket". Utilisez la commande :

/ticket

Commande qui peut être utilisée dans n'importe quel salon textuel du serveur Discord.

Suivez la procédure jusqu'à la validation du ticket et attendez qu'un membre de l'équipe valide le ticket.

• ✅ Si votre ticket est validé : un salon textuel sera automatiquement créé pour échanger avec un membre de l'équipe Grounded France. Une fois l'échange terminé, le ticket sera fermé et supprimé.

• ❌ Si votre ticket est refusé : vous recevrez un message privé indiquant la raison du refus.

Utilisez ce système de tickets pour :

• Signaler un membre (vous pouvez également utilisez la commande /report)

• Signaler un problème concernant le serveur Discord, le site internet, les forums, les réseaux sociaux de Grounded France

• Proposer une aide ou une fonction

Toute question concernant le jeu sera refusé immédiatement. Veuillez utiliser le salon aide-assistance du serveur Discord